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如果您无法收到工商银行的短信提示，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号异常，可能会影响短信接收，建议您检查手机信号状态，确保网络畅通。
2、手机存储短信的容量已满，无法继续接收新的短信，您可以删除一些不再需要的短信，释放存储空间。
3、手机设置了屏蔽或拦截工商银行短信的提醒功能，您可以检查手机设置，确保工商银行短信不被拦截或屏蔽。
4、您在工商银行预留的手机号并非当前使用的手机号，或者预留的手机号码不正确，此时您需要联系工商银行客服进行修改或确认。
5、工商银行系统出现故障或维护升级，可能导致短信发送延迟或无法接收，您可以联系工商银行客服了解相关情况。
针对上述问题，您可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号和网络状态，确保手机能够正常接收短信。
2、清理手机存储空间，删除一些不再需要的短信。
3、检查手机设置，确保工商银行短信不被拦截或屏蔽。
4、联系工商银行客服，确认预留手机号码是否正确，如有误则及时进行修改。
5、如工商银行系统出现故障或维护升级，请耐心等待或联系客服了解最新情况。
如果以上方法均无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。